【離團退團約定】
1、游客中途擅自離團，根據(jù)合同約定視為游客單方面違約，自動終止合同且無費用退還。若給旅行社造成損失的，旅行社有權(quán)要求游客賠償所有損失。
2、游客中途離團或退團，根據(jù)合同約定需履行配合導(dǎo)游或司機簽定離團協(xié)議義務(wù)（自動終止合同），按合同約定退團費。
3、遇人力不可抗拒因素〈如地震、泥石流、塌方、氣候、堵車、交通管制、交通事故等〉危及游客人身財產(chǎn)安全，旅行社有權(quán)更改旅游行程，若造成景點減少，旅行社不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任，由此增加的費用按合同約定解決。
【小貼士】
1．初入高原不可暴飲暴食、不要飲酒和吸煙、劇烈運動，要多食蔬菜、水果等富含維他命的物質(zhì)，多飲熱水，防止因受涼而引起的感冒。
2．一旦發(fā)生高原反應(yīng)也不必恐慌，要視其反應(yīng)的程度而有針對性的治療。如果反應(yīng)較低，可采取靜養(yǎng)的辦法、多飲水、少運動，一般一段時間后會消失或者減弱。
3．在戶外運動中應(yīng)充分考慮安全因素，不能因景色太好而忽略安全，在住宿地最好不要夜間單獨出門。
4．尊重當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗，注意不要讓自己的言行引起不必要的爭端。
【旅游風(fēng)險告知書】
1、交通風(fēng)險
乘坐飛機可能面臨航班延誤、取消、機械故障等風(fēng)險，如遇此類情況可能導(dǎo)致行程變更、滯留機場等，由此產(chǎn)生的額外費用（如食宿費用）需由您自行承擔(dān)。在飛行過程中，還可能因氣流顛簸、惡劣天氣等因素給您的身體帶來不適甚至安全威脅。乘坐火車、汽車等地面交通工具時，可能會遇到交通擁堵、交通事故、車輛故障等情況，導(dǎo)致行程延誤或無法按時到達目的地，可能影響您后續(xù)的游覽安排。在旅游目的地乘坐公共交通工具（如出租車、公交車、地鐵等）或選擇包車出行時，由于當(dāng)?shù)亟煌ㄒ?guī)則、路況及駕駛員素質(zhì)等因素的差異，可能存在交通安全隱患。
2、自然災(zāi)害風(fēng)險
旅游目的地可能會遭受各種自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺風(fēng)、暴雨、泥石流、山體滑坡等。這些自然災(zāi)害可能會對旅游設(shè)施造成破壞，影響您的行程安排，甚至危及您的生命安全。例如，在山區(qū)旅游時，如遇暴雨天氣，可能引發(fā)泥石流或山體滑坡，導(dǎo)致道路中斷、景區(qū)關(guān)閉，您可能需要臨時改變行程或被困在景區(qū)內(nèi)等待救援。
3、疾病與健康風(fēng)險
旅游過程中，由于氣候變化、飲食差異、旅途疲勞等因素，您可能會出現(xiàn)身體不適，如感冒、發(fā)燒、腹瀉、暈車暈船等常見疾病。在一些地區(qū)，還可能存在傳染病流行的風(fēng)險，如瘧疾、登革熱等。如果您本身患有慢性疾病（如心臟病、高血壓、糖尿病等），在旅游過程中可能因環(huán)境變化、行程緊張等原因?qū)е虏∏榧又?。請您在出行前?wù)必咨詢醫(yī)生，確保自身身體狀況適合本次旅游活動，并隨身攜帶足夠的常用藥品和急救藥品。
4、旅游設(shè)施與活動風(fēng)險
在游覽景區(qū)時，可能會使用到各種旅游設(shè)施，如纜車、索道、游樂設(shè)施等。這些設(shè)施可能因設(shè)備老化、維護不當(dāng)、操作失誤等原因發(fā)生故障，導(dǎo)致意外事故發(fā)生。參加一些特殊的旅游活動，如登山、潛水、滑雪、騎馬、漂流等，本身具有較高的風(fēng)險性。在進行這些活動時，您可能會因自身技能不足、裝備不當(dāng)、天氣變化、場地條件等因素而受傷。
5、治安與社會環(huán)境風(fēng)險
旅游目的地的治安狀況和社會環(huán)境可能與您所在的地區(qū)存在差異。在一些地區(qū)，可能存在盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪行為，您需要注意保管好個人財物，避免在人多擁擠的地方顯露貴重物品，提高自我防范意識。此外當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗、宗教信仰等也可能與您的習(xí)慣不同，如不尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗，可能會引起不必要的誤解或沖突。
6、其他風(fēng)險
旅游過程中可能會遇到不可抗力因素，如戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為等，這些情況可能導(dǎo)致旅游活動無法正常進行，甚至危及您的生命安全。由于旅行社在組織旅游活動過程中需要依賴眾多第三方供應(yīng)商（如交通公司、酒店、景區(qū)等）的服務(wù)，如果這些第三方供應(yīng)商出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題、違約行為或經(jīng)營不善等情況，可能會對您的旅游體驗產(chǎn)生影響，如酒店房間不符合標(biāo)準、餐飲質(zhì)量不佳、景區(qū)臨時關(guān)閉等。
【旅游風(fēng)險防范措施】
1、交通方面
旅行社將選擇正規(guī)的交通運營企業(yè)合作，并提前了解航班、火車、汽車等交通工具的運行情況，盡量避免因交通問題給您帶來的不便。如遇交通延誤或變更，我們將及時通知您，并協(xié)助您安排后續(xù)事宜。在乘坐交通工具時，請您務(wù)必遵守相關(guān)安全規(guī)定，系好安全帶（飛機上系好安全帶指示燈亮起時）、佩戴好救生設(shè)備（如乘船時）等。如您對交通工具的安全性有任何疑慮，請及時向機組人員、列車員或司機提出。
2、自然災(zāi)害方面
旅行社將密切關(guān)注旅游目的地的天氣預(yù)報和自然災(zāi)害預(yù)警信息，如遇惡劣天氣或自然災(zāi)害預(yù)警，將提前調(diào)整行程安排，確保您的安全。在行程中，如遇到突發(fā)自然災(zāi)害，導(dǎo)游將帶領(lǐng)您按照當(dāng)?shù)卣蚓仍块T的指示進行疏散和避險，并及時與旅行社取得聯(lián)系，尋求進一步的救援和支持。請您在旅游過程中關(guān)注當(dāng)?shù)氐奶鞖庾兓?，聽從?dǎo)游的安排，避免在危險區(qū)域停留或進行活動。如遇暴雨、大風(fēng)等惡劣天氣，盡量減少外出，確保自身安全。
3、疾病與健康方面
建議您在出行前進行一次全面的身體檢查，確保身體狀況適合旅行。如您患有慢性疾病，請攜帶病歷和醫(yī)生開具的藥品清單，并告知導(dǎo)游您的病情和用藥情況，以便在需要時能夠得到及時的幫助。在旅游過程中，注意飲食衛(wèi)生，避免食用不潔食物和飲用生水。保持良好的作息習(xí)慣。如出現(xiàn)身體不適，請及時告知導(dǎo)游，導(dǎo)游將協(xié)助您就醫(yī)或購買藥品。
4、旅游設(shè)施與活動方面
旅行社將選擇正規(guī)、合法且具有良好信譽的旅游設(shè)施運營單位合作，并在您使用旅游設(shè)施前，向您介紹相關(guān)的安全注意事項和操作規(guī)程。請您務(wù)必認真聽取并嚴格遵守，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施存在安全隱患或工作人員操作不當(dāng)，請及時提出并拒絕使用。在參加特殊旅游活動前，旅行社將安排專業(yè)教練或工作人員對您進行必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保您具備相應(yīng)的技能和知識。請您根據(jù)自己的身體狀況和技能水平選擇合適的活動項目，不要盲目冒險。在活動過程中，務(wù)必佩戴好安全裝備，遵循教練或工作人員的指揮。
5、治安與社會環(huán)境方面
請您在旅游過程中保管好個人財物，隨身攜帶貴重物品，不要將財物放置在無人看管的地方。在人多擁擠的場所，注意防范扒手。如遇盜竊、搶劫等情況，請及時報警并與導(dǎo)游聯(lián)系。尊重旅游目的地的文化習(xí)俗、宗教信仰和當(dāng)?shù)鼐用?，遵守?dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)。避免因言行不當(dāng)而引發(fā)不必要的糾紛或沖突。在與當(dāng)?shù)鼐用窠涣鲿r，保持禮貌和謙遜。
6、其他方面
如遇不可抗力因素導(dǎo)致旅游活動無法正常進行，旅行社將根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，協(xié)助您處理后續(xù)事宜，如退還未發(fā)生的費用、協(xié)助您購買返程機票或車票等。但由于不可抗力因素造成的額外費用（如滯留期間的食宿費用），需由您自行承擔(dān)。旅行社將加強對第三方供應(yīng)商的監(jiān)督和管理，確保其提供的服務(wù)符合合同約定和行業(yè)標(biāo)準。如您對第三方供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量有任何異議，請及時向?qū)в畏从?，旅行社將積極協(xié)調(diào)解決。
