預訂須知 

私人訂制：我們業(yè)務范圍囊括了全國各大城市，川西、西北、新疆、西藏，在路上永遠有我們的身影。我們將為每一個有定制需求的你策劃出獨屬于自己的完美旅行。

集合時間：以出團通知為準
集合地點：以出團通知為準
接站服務：本次活動提供烏魯木齊24小時接機/接站服務，工作人員會在您出發(fā)日期前一天21：30之前向您推送消息并與您聯(lián)系，如果超過時間沒有接到任何通知，請及時與報名處聯(lián)系。（接站等待時間一般為15-20分鐘，最長不超30分鐘，節(jié)假日拼單人數(shù)較多情況下客人等待時間可能會延長）。
出團通知：我們最終會根據(jù)繳費情況確認并完成名單統(tǒng)計，并提前1-3天以短信形式發(fā)送出團通知（包含集合酒店名稱、地址、電話、領隊/司機聯(lián)系方式以及注意事項等），代他人報名者收到短信后，請將出團信息及時轉(zhuǎn)告。

安全提示：自由活動期間，請注意人身財產(chǎn)安全，出門請記好酒店電話、位置以及領隊/司機的聯(lián)系方式，請乘坐正規(guī)出租車出行。

詳細行程 

D1接機/站服務 - 烏魯木齊集合自由活動行駛里程：20KM       行車時間：約0.5小時

? 用餐：活動集合日，全天不含餐
? 住宿：烏魯木齊（全天安排接送機）

前往世界上離海洋最遠的城市，亞洲的地理中心，舉世聞名的古“絲綢之路”的必經(jīng)之路，新疆自治區(qū)首府【烏魯木齊】。如果您的時間比較寬裕，還可以自行安排在烏魯木齊市區(qū)的旅游活動。在自由活動期間，請大家多多注意安全。

【注意事項】
1. 接機接站人員（聯(lián)系方式會提前一天告之您），抵達后會在出口處接團。
2. 辦理入住時酒店均會收取一定房費押金（按照酒店不同標準，每人100-300元不等，退房時會退還客人）游客需在酒店前臺自行支付。若有損壞酒店物品、丟失房卡等，需自行賠償酒店損失。

3. 新疆與內(nèi)地有2小時的時差，請注意調(diào)整時差。

【吃玩推薦】
1、 二道橋大巴扎：這里的異域風情是挺濃的，集伊斯蘭文化、建筑、民族商貿(mào)、娛樂、餐飲于一體，是新疆旅游業(yè)產(chǎn)品的匯集地和展示中心，是"新疆之窗"、"中亞之窗"和"世界之窗"。
2、自治區(qū)博物館：需要提前預約，周一閉館，開閉館時間為10：30-18：00！
3、血戰(zhàn)大盤雞：環(huán)境整潔明亮，特色菜三黃雞味道地道，分量足，值得品嘗。地址：沙區(qū)西北路2號
4、小尕子：人氣非常高，店內(nèi)環(huán)境很大，有包廂有卡座，還設有歌舞表演。地址：明園西路友好南路路口明園火宴山1樓
5、可愛的新疆：有最美味的絲路美食和最美的新疆歌舞表演。地址：萬壽山街盛達廣場77街區(qū)4樓
6、樓蘭秘烤：七道灣店/迎賓路店，新疆燒烤天花板，大口喝酒，大口吃肉，擼串擼到爽，打卡異域西域風
7、絲路有約：吃三千遍不踩雷的地方，本地人都被種草的餐廳，米其林水準的新疆菜，環(huán)境和菜品都沒的說。

8、新疆博物館，周一閉館，在“樂游新疆”公眾號提前一天預約進館，開館時間為10:30-17:30.

D2烏魯木齊 - S21沙漠公路 - 五彩灘 - 布爾津行駛里程：520KM       行車時間：約8小時

? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：布爾津
早餐后出發(fā)前往童話邊城--【布爾津】，今天我們有幸走一下S21阿烏高速，新公路比經(jīng)行G217線縮短258公里、G216線縮短193公里，成為烏魯木齊市連接阿勒泰地區(qū)的一條方便、快捷的高速公路通道。途觀烏倫古湖，冬季的新疆烏倫古湖銀裝素裹，是四季之中最壯觀、最豪邁、最富塞北風情的季節(jié)。適時離開前往布爾津入住酒店。

在夕陽西下時候，前往【五彩灘】外圍游覽，這里是額爾齊斯河的一段特殊的河灘，南岸是蔥郁的樹木和草地，北岸則是寸草不生的土地，一河兩岸，各有洞天。這里的土丘擁有豐富的地貌色彩，被稱為上帝打翻的調(diào)色板，尤其是天氣晴好夕陽西下時分，進入景區(qū)后看到余暉灑在河岸邊的丘陵，顏色瑰麗令人炫目。穿行在土地的溝壑之中，兩側的土壤或呈灰褐色，或呈金黃色，還可以登上觀景臺，俯瞰整個景區(qū)帶給眼睛的色彩沖擊，舉起相機拍出你想要的大片。來到布爾津一定要去熱鬧的河堤夜市逛一逛，品嘗這里特產(chǎn)的烤魚，配上一杯香甜的格瓦斯，一掃當日的旅途辛勞?！?

【溫馨提示】
1、因S21沙漠公路新通車，途中的服務區(qū)在陸續(xù)完善，建議備好零食；
2、布爾津夜市價格各不相同，點餐之前一定問清楚計價單位，價格等，以免產(chǎn)生不愉快的 體驗；
3、布爾津夜市美食眾多，注意飲食衛(wèi)生，選擇干凈店家，并且切忌不可以亂吃水果和羊肉， 避免拉肚子；
4、每天必備防曬霜，防蚊蟲藥物，御寒外套，雨具，小零食。

5、旅游車輛全程GPS限速監(jiān)控，最長行駛4小時，必須停車休息20分鐘，為了安全感謝理解與配合；

D3布爾津 - 喀納斯 - 禾木行駛里程：180KM       行車時間：約4小時
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：禾木

沿喀納斯河一路觀光，欣賞初雪的原始森林風光，前往喀納斯湖邊游覽喀納斯湖美景，喀納斯的湖頭升起陣陣薄霧，仿若仙境。在明凈純澈又安寧的冬日時光中，喀納斯化身為美麗的使者，呈現(xiàn)出一片晶瑩剔透的冰雪樂園。兩岸松樺在薄霧中朗讀著詩人“千山鳥飛絕，萬徑人蹤滅”的詩句，壯美山川河流與夢幻霧凇景致構成一片寧靜的人間凈土，真可謂攝影師的天堂。

【溫馨提示】
1.當日全程山路，有暈車游客一定注意提前備好藥品；
2.喀納斯禾木景區(qū)因地處深山，條件落后，物資匱乏，因此住宿條件不好，部分商品物價較高；
3.景區(qū)屬于原始村落，當?shù)鼐用窬幼∑渲?，為了自身安全，請不要逗貓狗，遠離馬牛羊；

5. 禾木景區(qū)內(nèi)住宿，受制于當?shù)鼗A設施較差，以及環(huán)保要求，景區(qū)內(nèi)的住宿條件較差，望做好心理準備；

D4禾木全天自由活動行駛里程：無       行車時間：無
? 用餐：不含早，正餐自理
? 住宿：禾木
今日全天自由活動
推薦行程：
1、 前往吉克普林滑雪場，感受冰雪運動的魅力。
2、 坐纜車登凌霄峰，俯瞰禾木村全景。
3、 坐馬拉爬犁登上觀景臺，又或者拍一組美美的冬日寫真。

睡到自然醒，漫游于禾木村中，木屋、白雪、圖瓦人、時而喘著粗氣拉著爬犁哈薩克短腿馬。讓你置身于雪原中，享受冬日溫暖與寧靜。在這里一座座圖瓦人木屋在白雪皚皚的森林中整齊排列，一朵朵雪蘑菇與白雪構成純凈鄉(xiāng)村圖景。那些冰雪中的小木屋，似乎隱藏著整個冬天的秘密。尤其是山上的松樹，玉樹臨風，白雪在其中時隱時現(xiàn)，平添了幾分景致。在美麗的雪鄉(xiāng)一猶如孩童般在園中玩耍，開懷的笑聲伴著腳下踩雪的吱吱聲，讓我們一起回歸童年，愉快的打雪仗。

【溫馨提示】
1. 禾木景區(qū)因地處深山，條件落后，物資匱乏，因此部分商品物價較高；
2. 景區(qū)內(nèi)有當?shù)鼐用窬幼∑渲?，為了自身安全，請不要逗貓狗，遠離動物；
3. 自由活動期間，務必注意人身財務安全，景區(qū)內(nèi)醫(yī)療條件落后，避免受傷情況出現(xiàn)；
【禾木自由活動推薦，價格僅供參考，以景區(qū)公示為準：】
1、雪地摩托穿越---禾木哈登平臺180元/人  
2、雪地摩托穿越線---曲開老人/吉克普林/百年老屋  260元/人
3、冰雪樂園通票包含（雪雕、雪圈、沖鋒舟1次、雪地足球、雪地悠波球1小時、雪地碰碰車1小時、潑雪 ）100元/人、
4、禾木百年老屋120元/人（包含圖瓦樂隊演繹、展覽館）
5、禾木馬拉雪橇150元/人
6、禾木毛皮滑雪100/人

7、禾木吉克普林國家滑雪場（分時間段，具體咨詢客服了解或者直接參考當?shù)貟炫苾r）

D5禾木 - 烏爾禾魔鬼城 - 克拉瑪依/奎屯行駛里程：380KM       行車時間：約7小時
? 用餐：不含早，正餐自理
? 住宿：克拉瑪依或奎屯

早起趁著天色未亮，裹件皮大衣登上哈根平臺，搓著手，跺著腳等待禾木冬季的日出，當火紅的圓形緩緩出現(xiàn)在地平線的時候，腳下是炊煙裊裊正慢慢蘇醒的村落，被慢慢照亮，如果沒有太陽的色彩，眼前就像一幅靜止的水墨畫，只是人在畫中。在零下三十攝氏度的戶外，看當?shù)厝说鹧颍嚴?，滑野雪，撒水成冰，圍觀古老的毛皮滑雪比賽，住進外古內(nèi)新的木頭房，看馬拉爬犁在圖瓦人的木屋間穿梭，聽歡歌笑語在親朋好友間傳送，感受圖瓦人有趣歡樂的氛圍。然后前往【世界魔鬼城】在這里可以欣賞到千奇百怪的雅丹地貌，遠眺風城，宛若中世紀的一座古城堡，但見堡群林立，大小相間，高矮參差，錯落重迭，給人以凄森蒼涼恐怖之感。

【溫馨提示】

1、當日前半程山路，有暈車游客一定注意提前備好藥品；

D6克拉瑪依/奎屯 - 賽里木湖 - 精河行駛里程：630KM       行車時間：約7小時
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：精河

進入冬季的賽里木湖少了喧鬧，多了一份沉靜，一望無際的藍色湖水更加靜美而深邃。 來自西伯利亞的寒風常常打破賽里木湖的寧靜，狂風卷起驚濤，拍打著岸邊的巨石，把這些堅硬的石塊“雕琢”得光滑溫潤、純凈似玉，被游客們稱為“羊脂玉冰”。大大小小形態(tài)各異的“羊脂玉冰”靜臥在湖岸邊，構成各種奇特的造型，在陽光下晶瑩剔透，成為一道奇景。到1月上旬，賽里木湖進入冰封期，遼闊的湖面“變成”一面望不到邊際的巨型鏡子，倒映著雪山、松林、藍天、白云，美得令人窒息。走在冰面上，仿佛走在透明的玻璃板上，讓人揪心，生怕一不小心就會碎了。

D7精河 - 鹿角灣溫泉 - 大巴扎自由活動 - 烏魯木齊行駛里程：350KM       行車時間：約7小時
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：烏魯木齊
酒店早餐后出發(fā)前往沙灣縣，抵達鹿角灣溫泉酒店泡溫泉，浸潤在熱騰騰的溫泉中，欣賞著皚皚白雪、呼吸著新鮮的空氣，感受冰火兩重天的獨特體驗。沙灣溫泉屬于斷層泉，出露于石灰?guī)r、凝灰?guī)r或砂巖裂隙之中，水質(zhì)透明，水 溫 35---54 度，出口處有氣泡冒出，有一股濃重的硫化氫味，原因是泉水出露之前曾流經(jīng)硫磺礦，水中富堿，經(jīng)分析化驗水中還含氯、鋰、硼、鋇、鉻、銅等 元素。
隨后返回烏魯木齊，前往酒店辦理入?。?br />

然后前往【二道橋國際大巴扎】自由活動，自由活動結束自行返回酒店，大巴扎是新疆商業(yè)與旅游繁榮的象征，也是烏魯木齊作為少數(shù)民族城市的景觀建筑，又是一座標志性建筑。國際大巴扎具有濃郁的伊斯蘭建筑風格，在涵蓋了建筑的功能性和時代感的基礎上，重現(xiàn)了古絲綢之路的繁華，集中體現(xiàn)了濃郁西域民族特色和地域文化。

D8烏魯木齊送機行駛里程：20KM       行車時間：約0.5小時
? 用餐：酒店含早，正餐自理
? 住宿：自理

根據(jù)返程航班時間送機

【注意事項】
1、請在北京時間14:00前辦理退房手續(xù)，由于延遲退房產(chǎn)生的額外費用敬請自付。（離酒店前一定要再次檢查物品，不要忘在酒店里了！早餐不吃不退費，請諒解?。?br /> 2、送機提示：我社指派的送機人員會將送機時間臨近的團友一并接上，故可能發(fā)生稍作等候的情況，敬請諒解。（等待時間不超過45分鐘）

3、新疆機場安檢嚴格，一般提前3小時抵達機場，加上市區(qū)交通擁堵，為保證您不誤飛機，送機時間可能會比較早，請您諒解。（提前4-5小時送機）。

門票優(yōu)惠說明 

如持有老年證、軍官證、士兵證、傷殘證、學生證、國家級記者證等特殊證件，請在購票前向工作人員出示，根據(jù)當?shù)卣邷p免相關費用，如有優(yōu)惠，現(xiàn)場退還相應差價。所有出團的隊伍，需要提前網(wǎng)上購票，請在報名時，告知客服，自己有可以減免門票的有效證件，以便于客服購買網(wǎng)購票。

活動裝備

第一類：服裝鞋帽

（1）服裝：每年4月-6月，著冬裝，衣服三件套是最佳（保暖排汗內(nèi)衣+抓絨衣+沖鋒衣+速干衣褲）；7月-9月著春秋裝，備冬裝；10月-11月著冬裝；
（2）鞋子：防滑防水保暖高邦登山鞋（堅決杜絕穿高跟鞋），可以備徒步鞋，運動鞋；
（3）小件：太陽帽、手套、頭巾、換洗的內(nèi)衣褲、襪子。
第二類：日常用品類
（1）洗漱護膚：牙膏、牙刷、洗面奶、爽膚水、潤膚霜、防曬霜（50倍以上，重要、必備）、唇膏（重要、必備）、護手霜）；
（2）輔助工具：墨鏡（重要，必備）、保溫杯、雨具（雨傘和雨披）、手電（備足電池）。
第三類：食品類
（1）能量類：巧克力、牛肉干等；
（2）充饑類：餅干、面包、蛋糕等；
（3）補水類：各種水果、礦泉水等；
（4）佐餐類：榨菜、海帶絲、蘿卜絲等，沿途川菜為主，不適應的隊員，可以帶些自己喜歡的小菜。
第四類：藥品類
（1）備用藥品：個人常用藥（根據(jù)個人的身體狀況，酌情攜帶。高原上醫(yī)藥條件落后，請備足所需劑量）；
（2）建議攜帶：感冒藥、腸胃藥、暈車藥、散列通或頭疼粉、葡萄糖（粉劑或者口服液）、創(chuàng)可貼、風油精、驅(qū)蚊水、高原安、以及抗高原反應藥物。
第五類：攝影通訊
（1）通訊設備：手機（電信信號最好，移動信號二好，聯(lián)通信號不好），對講機、以及相關充電器；
（2）攝影器材：單反相機，長焦鏡頭、廣角鏡頭、三腳架、攝影包、防雨罩，以及超大存儲卡和相關充電器；
（3）輔助工具：長裙、酷裝、圍巾、披肩、各種道具。
第六類：證件類
（1）身份證：中國人必備，特別重要，如果沒有正式身份證，請速辦臨時身份證，如果沒有身份證，將無法正常出行；
（2）其他證件：導游證、學生證、軍官證、士兵證、殘疾癥，老年證……，可能減免門票證件，統(tǒng)統(tǒng)帶上，一定要是真證件，使用偽造證件，后果自己承擔。
第七類：箱包類
（1）大背包：每人限帶一個大背包（70L以下）或者旅行箱（26寸以下）；
（2）小背包：必備一個雙肩小背包，可以在景區(qū)使用，背一些小食品和水。不建議使用單肩包或手提袋；

（3）腰包：建議攜帶一個腰包，放些貴重物品。

報名必讀

1、關于報名：

（1）凡有傳染性疾病、心血管疾病、腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神病、嚴重貧血病、大中型手術的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等，以及其他不適合出行者，請不要報名。代他人報名者也請核實代報人的身體狀況。如果報名者或者代他人報名者隱瞞身體狀況，造成的后果，由自己承擔；
（2）報名需要填寫報名表，支付2000元/人的定金，報名成功以支付定金為準。支付定金后請告知客服人員查詢，并確認報名信息，由客服確認報名成功，否則視為未報名成功。
（3）因新疆各景點間路途遙遠孕婦、哺乳期兒童、75歲以上老人不宜報團（70-75歲之間參團需簽訂免責協(xié)議）
2、關于定金：
（1）定金2000元/人；
（2）報名后無論什么原因退款，退定金的情況：
行程開始前7日以上，旅游費用全退；
行程開始前6日至4日，收取旅游費用總額20%的損失費；
行程開始前3日至1日，收取旅游費用總額40%的損失費；
行程開始當日，請參考第18條退費標準。
報名團期中含有五一、國慶黃金周，定金不退！
3、關于新疆：
（1）沿途會經(jīng)過少數(shù)民族聚居族地區(qū)請游客尊重當?shù)刈诮绦叛觥⒚袼酌耧L，遵守景區(qū)規(guī)定。新疆許多地方都是各族穆斯林聚居區(qū)，請尊重穆斯林群眾生活習慣及宗教信仰。穆斯林忌食豬、狗、馬、騾、等不反芻動物的肉及一切動物的血，不食自死動物。在任何清真餐廳就餐注意不要帶入非牛羊肉的外食，不要飲酒，盡量不要浪費食品。清真寺禁止吸煙飲酒注意衣冠整潔，不可大聲喧嘩，對于正在作禮拜的信徒不可指手劃腳。重視飲水的衛(wèi)生，嚴禁在水渠、水池、或澇壩（水塘）中洗衣服，洗臉，洗腳等。
（2）新疆內(nèi)地城市有兩小時時差。和內(nèi)地城市比起來用餐、作息時間有均有2小時左右的差異，做好調(diào)整時差的準備；
4、關于紀律：
（1）必須要守時，按照駕駛員要求的時間，準時起床，集合，出發(fā)。對于未按照規(guī)定時間集合的隊員，超過10分鐘視為自愿放棄后續(xù)行程，可以按照《退款標準》退還還未產(chǎn)生的費用。退團之后的安全和費用問題，隊員自理。發(fā)生任何問題與“玩聚”操作方無關；
（2）對于充滿負能量，喜歡埋怨，抱怨，指責，斤斤計較的隊員，請慎重報名，如果出現(xiàn)影響整個團隊氣氛的情況，駕駛員有權根據(jù)實際情況勸其退團。如果不聽警告，駕駛員有權要求強制退團。
5、關于住宿：
（1）“玩聚”為隊員們提供了性價比高的住宿，盡管如此，隊員們應該有充分的心理準備，受旅游發(fā)展限制，新疆旅游接待各方面比較滯后，酒店發(fā)展較晚，還請您不要用標準星級酒店來衡量西北個別地方的酒店，各方面條件有限，請?zhí)崆白龊眯睦頊蕚洹?br /> （2）地處西北，酒店設施不全，一次性拖鞋吹風機、一次性酒店用品配備有限；
（3）如遇個別酒店，沒有電梯和提行李服務，敬請自理；
（4）對于住宿有特殊要求的隊員，請在報名時告知客服（要求全程一個人住宿，大床房，三人間等等），在報名時確定費用，上團后臨時修改住宿，可能無法滿足其要求；
（5）原則上沒有特殊原因，不能更改住宿地點。如果全團同意更改住宿地點，原定住宿不退，新產(chǎn)生的住宿費用由隊員承擔，新產(chǎn)生的駕駛員住宿由隊員AA。
6、關于用餐：
（1）全程除贈送的部分餐食，其余不含餐，可以AA用餐，也可以隊員個人用餐，豐儉由已；工作人員的用餐團費當中已包含，不需另外支付；
（2）在新疆地區(qū)飲食以牛羊肉，面食、米飯為主。飯菜口味為大西北風格，相對于祖國南方地區(qū)這里口味偏咸、辣，希望您有一個心理準備；
（3）新疆是瓜果之鄉(xiāng)，在新疆旅游時吃水果是一大樂事，但一定要有度，哈密瓜過量，讓人上火，唇上起泡；西瓜吃太多，使人拉肚子；在吃完水果后千萬不要喝熱水，以免造成胃腸道的不適；
7、關于交通：
（1）拋錨：本次行程全程在戈壁間行駛，路程長，路況復雜，車輛很可能會出現(xiàn)拋錨的情況。如果車輛出現(xiàn)拋錨，請隊員們耐心等待，或者一起努力解決。正常解決的流程為：如果車輛2小時內(nèi)無法修復，為了不影響行程，“玩聚”會調(diào)用當?shù)剀囕v進行臨時轉(zhuǎn)運，轉(zhuǎn)運車輛以小型面包車為主，舒適度不高，轉(zhuǎn)運費用由“玩聚”支付，直到車子修好，或者另外調(diào)用的同款車，或者相近款車子抵達，請隊員們給予配合。對于拒絕使用轉(zhuǎn)運車的隊員，視為該隊員自愿放棄行程，“玩聚”將退還沒有產(chǎn)生的住宿費和門票，合同終止；
（2）堵車：本次行程全程在高原行駛，以山路為主，在雨季出現(xiàn)泥石流、塌方、滾石、路橋斷裂或者其他情況的堵車屬于正常情況，隊員們當耐心等待，并備用食物和衣物，做好一切應急準備；
（3）座位：左手第一個座位為駕駛員，其他的普通座位，原則上應讓給老人、小孩兒乘座位。如果沒有需要特殊照顧的隊員，座位逐個輪流乘座；
（4）夜路：原則上堅決不走夜路，但因為路況和天氣情況復雜，偶爾會出現(xiàn)走夜路的情況。如果隊員拒絕走夜路，要臨時住宿，所產(chǎn)生當天已經(jīng)定好的住宿費用不退，新產(chǎn)生的住宿費用隊員自己承擔。如果需要延長行程，所延長行程的相關費用也由隊員承擔；
（5）費用：如果遇到堵車，交通管制，以及其他不可抗力等因素，無法趕到預定住宿點住宿，預定的住宿費用不退，隊員臨時產(chǎn)生的住宿費用由隊員承擔，駕駛員的住宿“玩聚“承擔。
（6）長途：新疆景點分散，距離較長。故乘車時間長易疲勞，帶一些零食、飲用水、撲克牌等，途中消遣；
8、關于購物：
（1）本線路無任何購物安排，駕駛員也沒有任何關于購物的推薦；
（2）隊員在自由活動期間，如果沒有購買需求，不要和當?shù)厝擞憙r還價，也不要過多的駐足觀看，如果隊員自愿購物，請自行甄別產(chǎn)品質(zhì)量，如果還價后達成交易意向，就請購買。如果討價還價后，又反悔不買，很容易造成麻煩，因此而發(fā)生的矛盾和沖突，后果自負；
（3）本線路沒有“代購業(yè)務”，請不要在團隊中或者完團后，請求駕駛員代購任何產(chǎn)品，如有需要請自行篩選、購買。
（4）有隊員如果想買點新疆水果品嘗一下的話，一定要注意新疆都是以‘公斤’論，如果要一斤的東西，最好講“半公斤”，如果說一斤，會誤解為‘一公斤’。
9、關于駕駛員：
（1）駕駛員職責與導游不同，不能像導游那樣去講解，主要的工作還是開車，秉承安全第一的原則，為隊員做好向?qū)Х?，沿途遇見美景在路況安全的情況下可以讓駕駛員停車游覽，到了目的地也會給隊員簡單介紹怎么游玩，隊員有不清楚的也可以詢問駕駛員。同時協(xié)調(diào)控制景區(qū)游覽時間，在隊員遇到危急時刻，為隊員協(xié)調(diào)聯(lián)系處理各種意外事情。
（2）駕駛員不是醫(yī)生，也沒有醫(yī)療的資質(zhì)，隊員出現(xiàn)的身體不適，建議就近就醫(yī)，不要依賴于駕駛員治療。
10、關于通訊：
（1）此線路全程在戈壁和山林中行駛，在一些高山上，峽谷內(nèi)，長時間沒有信號，請?zhí)崆案嬖V自己的家人朋友，暫時打不通電話不要著急，晚上住宿的地方有信號，可以打電話報平安；
（2）手機信號移動的最好，電信的第二，聯(lián)通的基本不好，網(wǎng)絡也是一樣；
（3）住宿地方的WIFI間歇性發(fā)作，有時候能用，有時候不能用。對于沿途必須電腦辦公的朋友，可能有時候不能滿足需求，請?zhí)崆鞍才藕孟嚓P工作。
11、關于保險：
（1）本線路為隊員購買了旅游意外險，但是不含疾病險，財物險，請在報名之前到醫(yī)院里做檢查，確保自己沒有不適合高原活動的疾病再報名；
（2）在活動過程當中，應保護自己的貴重財物，特別是人物分離時，應妥善保管，如果出現(xiàn)遺失，損失隊員自己承擔；
（3）如果因為個人原因未保管好個人財物造成遺失，隊員需要留下來自行處理的，隊員需要簽定《脫團協(xié)議》，“玩聚”將退回隊員未產(chǎn)生的門票和住宿費80元/人/天，已經(jīng)產(chǎn)生的住宿、門票、和全程的車費、保險費等將不予退還。
12、關于醫(yī)藥：
（1）請在報名之前，前往具備資質(zhì)的醫(yī)院做全面的身體檢查，確保沒有影響高原行程的疾病再報名。西北條件落后，醫(yī)藥條件都很差，如果途中突發(fā)疾病，醫(yī)治方面會比較麻煩；
（2）駕駛員、酒店老板等工作人員均無行醫(yī)資質(zhì)，請不要依賴于工作人員進行救治，如果有不舒服的跡象，請告知工作人員，前往最近的醫(yī)療點進行醫(yī)治；
13、不可抗力：
（1）如果因為人力不可抗拒因素（如塌方、泥石流、路橋被毀、航班延誤、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫、交通管制、堵車等）導致不能履行合同和旅程變化，“玩聚”不承擔相關賠償；
（2）由此導致增加的旅游費用由隊員自理；
（3）減少或沒有產(chǎn)生的費用，我公司將實事求是地退還隊員。
14、關于攝影：
（1）在攝影時，請尊重當?shù)氐墓芾硪?guī)定和民風民俗，對于關卡、橋梁、軍事管理區(qū)、私人住宅、寺廟、法事以及其他各種有拍攝禁忌的地方，請不要拍照，如果強行拍照，可能會造成相機被沒收或者更嚴重的后果，由此造成的不良后果和影響，隊員自負；
（2）在景區(qū)或景區(qū)附近拍攝少數(shù)民族同胞、習俗風情等大多是要收費的，建議不要拍攝這些素材，或者爽快付款。在牧區(qū)、寺廟或者其他場所拍攝人像時，盡量能得到他人同意，如果遭到拒絕，請馬上停止拍攝；
（3）在旅行過程當中，是否能出片，出什么樣的片子，是天氣、光線、季節(jié)等綜合因素決定的，完全拼人品，但團隊不可能因為某個景點未拍到滿意的片子而增加停留時間。如果對攝影要求過高的隊員，建議直接報攝影團。
15、關于入廁：
（1）進入新疆后，除了加油站和酒店內(nèi)，所有的廁所均要收費，1-3元不等。遇到收費的廁所，主動交費；
（2）在沒有廁所的區(qū)域，可以在干凈有遮擋的地方解決個人問題，因新疆地區(qū)水源珍貴，必須避開水源聚集地；
（3）沒有遮擋的地方，請自帶雨傘等遮擋物，自行進行遮擋。
16、關于邊防證辦理：
內(nèi)地游客在你戶口所在地辦理邊防通行證‘塔縣字樣’，或者在喀什辦理邊防證。
辦理地點：天南路科技文化廣場科技管 一樓辦理 （本人持身份證到柜臺去辦理塔什庫爾干的邊防證）
辦理時間為：上午10:00-14:00；下午：15:30-19:30；周五下午不辦理業(yè)務。
周末不辦理業(yè)務，法定節(jié)假日休息，每逢休息日前一天下午不辦理業(yè)務。
如您有需要辦理的請在出行前做好相關準備工作，如果您想周六或者周天出行請?zhí)崆稗k理好通行證。如因游客問題未成功辦理邊防證，導致無法正常出行，旅行社不承擔任何責任及賠付。如因此產(chǎn)生此產(chǎn)品退改損失費，需游客正常承擔！
17、關于退團：
（1）因個人原因退團：無論在何地退團，退還沒有產(chǎn)生的住宿和門票，車費、保險費不退；
（2）不可抗力退團：如因不可抗力不能繼續(xù)行程，全團隊員需要統(tǒng)一意見，可以有三種選擇：
A.改變線路，如果與原線路的里程和路況相近，費用不變。如果與原線路里程和路況不同，費用多退少補；
B.原路返回，原路返回按照實際產(chǎn)生的費用計算，多退少補，產(chǎn)生的費用包括返回至完團期間的所有車費、住宿費、餐費、門票等；
C.在當?shù)赝陥F，按照實際產(chǎn)生的費用+駕駛員返空的費用，多退少補，退費的標準參考第18條退費標準第（2）款；
（3）五一、國慶黃金周：出團日期當中如有五一、國慶黃金周日期的團隊，無論何時何地何種方式退團，所有費用不退。
18、退費標準：
（1）單人退團，只退未產(chǎn)生的住宿費和門票。住宿費按每人每天80元核算，因部分門票為旅行社優(yōu)惠票，所以退款是按照旅行社優(yōu)惠票價格退還，具體退款說明會有工作人員專門整理一份給隊員查看；
（2）因不可抗力全車就地完團（非五一、國慶黃金周），不足一天的，按一天計算。
以下是大概的退費標準：
第1天離團：（收取旅游費用總額20%的損失費）
第2天離團：（收取旅游費用總額40%的損失費）
第3天離團：（收取旅游費用總額60%的損失費）
第4天離團：（收取旅游費用總額70%的損失費）
第5天離團：（收取旅游費用總額80%的損失費）
第6天離團：（收取旅游費用總額90%的損失費）
第7天離團：（已消費，所有費用不退。）

第8天離團：（已消費，所有費用不退。）

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